Kwaliteit van onze laboratoria en testen

De kwaliteit van onze analyses staat bij ons voorop. Bij de ontwikkeling van een nieuwe thuistestkit houden we rekening met de volgende prioriteiten:

1. Klinische validatie:

Kan Mijnlabtest via een thuismethode voor monsterafname een medisch gevalideerde analyse aanbieden die qua kwaliteit gelijkwaardig is aan een analyse uitgevoerd in een ziekenhuis of kliniek?

Jazeker, onze thuistests zijn even betrouwbaar. Benieuwd hoe we dat garanderen?

2. Onze laboratoriumpartners:

Werkt Mijnlabtest samen met professionele laboratoria?

Ja, we werken met meer dan 8 medische laboratoria met een specifiek expertisegebied en de juiste certificaten. Benieuwd naar onze kwaliteitseisen voor laboratoria?

3. Sampleafname:

Is het voor klanten van Mijnlabtest haalbaar om thuis zelf een monster af te nemen?

Ja, meer dan 90% van onze klanten neemt zonder problemen een goed sample af. Benieuwd hoe het afnameproces werkt?

4. Factoren die de uitslag kunnen beïnvloeden:

Zijn er dingen waar je vooraf rekening mee moet houden om ervoor te zorgen dat je testresultaten betrouwbaar zijn? En kun je die ook thuis goed toepassen?

Ja, factoren zoals nuchter zijn of het tijdstip van afname kunnen je uitslag beïnvloeden. Ook thuis kun je hier rekening mee houden. Benieuwd welke factoren dit zijn?

5. Relevantie van onze testen:

Zijn de testen van Mijnlabtest bedoeld om je gezondheid (preventief) te ondersteunen?

Ja, we kijken naar biomarkers die beïnvloed worden door je leefstijl, zoals voeding, slaap, beweging of stress. Zo kun je je gezondheid verbeteren en bij afwijkingen tijdig medische hulp inschakelen. Benieuwd hoe?

6. Medische opvolging bij afwijkende waarden:

Wordt er actie ondernomen als mijn waarden afwijken?

Ja, bij afwijkende waarden of symptomen adviseren we altijd een arts te bezoeken. Onze testen zijn een aanvulling, geen vervanging van medisch advies. Benieuwd hoe we dat communiceren?

7. Klantvriendelijk rapport:

Kun je je uitslagen makkelijk zelf begrijpen?

Ja, onze rapporten zijn overzichtelijk, visueel en voorzien van tips. Zo kun je er zonder de hulp van een professional mee aan de slag. Benieuwd wat je precies in het rapport vindt?

8. Onze garantie aan jou:

Wat als het niet lukt om een monster af te nemen?

Dan krijg je een nieuw testpakket of je geld terug. Altijd. Benieuwd naar onze garantie?

1. Klinische validatie

Voordat we een nieuwe test (biomarker / bepaling) aanbieden, ondergaat deze altijd een strenge validatie- en houdbaarheidstest. Dit wil zeggen:

• Het resultaat van een vingerprik moet gelijkwaardig zijn aan het resultaat van een infuuspunctie (basisbloedafname uit de bovenarm / IV-afname).
• Samen met onze laboratoriumpartners voeren we validatieonderzoeken uit om te controleren of een vingerpriksample dezelfde kwaliteit en waarden oplevert als een bloedafname via de arm.
• Pas na goedkeuring door het medische team en na het doorlopen van alle validatiestappen wordt een nieuwe biomarker (test) toegevoegd aan ons productaanbod.
• Alle individuele klantresultaten worden eerst beoordeeld door een klinisch biochemicus en/of arts voordat het resultaat aan onze klanten wordt vrijgegeven.

Zo weet je zeker dat een thuistest bij Mijnlabtest net zo nauwkeurig en betrouwbaar is als wanneer je naar een bloedafnamepunt gaat voor een aderprik.

Onderstaand zie je een voorbeeld van een validatietest waarbij we samen met onze biotechnologen vingerprikuitslagen hebben vergeleken met aderprikuitslagen. Met als resultaat dat de vingerprik even betrouwbaar is als een aderprik.

Houdbaarheid en transport

Omdat je jouw monster zelf afneemt en opstuurt, testen we hoe lang verschillende typen samples stabiel blijven.

We analyseren meerdere samples over verschillende dagen om te beoordelen of waarden veranderen tijdens opslag en transport.

Sommige biomarkers zijn stabieler dan andere, wat betekent dat de betrouwbaarheid kan variëren afhankelijk van de transporttijd. Daarom testen we of de houdbaarheid van een sample voldoende is om de verwachte transporttijd plus een foutmarge te overbruggen.

Dit is een voorbeeld van de houdbaarheidsstudies die wij uitvoeren:

Dit doen we om de kwaliteit te bewaken:

• We registreren bij binnenkomst altijd de datum waarop je jouw sample hebt afgenomen, zodat we kunnen controleren of het sample binnen de geldige houdbaarheidsperiode is onderzocht.
• Elke binnengekomen sample wordt gecontroleerd door een medisch professional voordat het resultaat wordt gevalideerd en vrijgegeven.
• Als blijkt dat de transporttijd te lang is geweest, keuren we de sample af en ontvang je uiteraard gratis een nieuw testpakket.

Daarnaast heeft Mijnlabtest speciale afspraken met postdiensten. Onze zendingen zijn geclassificeerd als medisch spoedtransport. Hierdoor worden samples als urgent en breekbaar behandeld en arriveren ze doorgaans binnen 48 uur bij ons laboratorium. Uiteraard geven we instructies over op welke dagen je jouw sample het beste kunt versturen, zodat het tijdig en veilig aankomt. Is de transporttijd toch te lang geweest? Dan krijg je gratis een nieuw testpakket.

2. Onze laboratoriumpartners

Mijnlabtest werkt samen met meer dan 8 gespecialiseerde laboratoria in binnen- en buitenland. Onze laboratoriumpartners beschikken over:

• ISO-certificering.
• Strenge interne kwaliteitscontroles.
• Expertise in uiteenlopende vakgebieden.
• Medisch personeel en specialisten.

Een aantal cijfers over onze meest gebruikte laboratoriumpartner:

• Voert 250.000 analyses per dag uit.
• Heeft meer dan 40 medische specialisten en 600 medewerkers in dienst.
• Analyseren meer dan 3.500 verschillende biomarkers (waarden).
• 27 Nederlandse ziekenhuizen en ruim 4.000 artsen in Nederland sturen hun samples naar ditzelfde laboratorium.

Video van één van onze laboratorium partners in Duitsland

Afhankelijk van het type onderzoek selecteren we het best passende laboratorium. Sommige testen, zoals standaard bloedonderzoeken (bijvoorbeeld cholesterol, testosteron, vitamine D), kunnen worden uitgevoerd door algemene laboratoria. Andere, specialistische testen zoals microbioom- of DNA-analyses, worden door gespecialiseerde laboratoria uitgevoerd. Soms worden monsters in Nederland geanalyseerd, soms in het buitenland.

Accreditaties van onze Duitse laboratoriumpartner:

3. Sampleafname

Voor de eerste keer thuis een monster afnemen, kan spannend zijn. Maar geen zorgen, want we begeleiden je stap voor stap:

• Direct na je bestelling ontvang je een e-mail met tips en uitleg.
• In je testkit zitten uitgebreide instructies en hulpmiddelen.
• We hebben ook instructievideo’s beschikbaar om je te ondersteunen.
• We adviseren je om de tijd te nemen voor het afnemen van je monster.

Gemiddeld beoordelen klanten het prikmoment (bij bloedtesten) met een pijnscore van 2-3 op 10. Dat is dus minder pijnlijk dan je zou verwachten.

Twijfel je ergens over? Neem gerust contact met ons op.

4. Factoren die de uitslag kunnen beïnvloeden

Sommige externe factoren kunnen de uitslag van een test beïnvloeden, nog vóór het laboratoriumonderzoek. Wij noemen dit pre-analytische factoren.

• Testosteron test: hormoonspiegels zijn ’s ochtends hoger dan ’s middags. Daarom adviseren wij om testosterontesten altijd ’s ochtends af te nemen.
• Glutenintolerantie test: voor een betrouwbare uitslag van het onderzoek naar glutenovergevoeligheid moet je minimaal één maand dagelijks gluten hebben gegeten.
• Nuchter zijn: bij sommige testen, zoals cholesterol- of glucosemetingen, is het belangrijk om vooraf nuchter te zijn. Dit wordt altijd duidelijk aangegeven in de instructies.

Bij elke test geven we duidelijke aanwijzingen over deze factoren, zodat je een zo betrouwbaar mogelijk resultaat krijgt.

5. Relevantie van onze testen

Onze testen zijn bedoeld om je inzicht te geven in je gezondheid, niet om diagnoses te stellen. Symptomen en klachten zijn altijd leidend.

• Bij twijfel adviseren we altijd medische hulp in te schakelen.
• Onze testen kunnen helpen om leefstijlkeuzes te optimaliseren of om vroegtijdig actie te ondernemen.
• We richten ons vooral op biomarkers die positief beïnvloed kunnen worden door leefstijlinterventies.
• Bij elke test geven we voedings- en/of leefstijltips om jouw waarden te verbeteren of te behouden.

6. Medische opvolging bij afwijkende waarden

Wanneer jouw waarden sterk afwijken van de referentiewaarden:

• Vermelden wij in het rapport nadrukkelijk dat je medisch advies moet inwinnen.
• Indien nodig overleggen wij met het laboratorium voor een extra controle.
• Bij symptomen adviseren wij altijd direct een arts te raadplegen.

7. Klantvriendelijke rapportages

In onze rapportages ontvang je meer dan alleen een cijfer:

• Je ziet jouw uitslag visueel weergegeven, vaak met kleurcodes.
• Je krijgt uitleg over de optimale waarden.
• Je ontvangt voedings- en/of leefstijltips om jouw gezondheid te ondersteunen.

Zo kun je jouw resultaten makkelijk zelf begrijpen en ermee aan de slag.

8. Onze garantie aan jou

Onze belofte is simpel:

• Lukt het niet om een monster succesvol af te nemen? Dan sturen we gratis een nieuw testpakket.
• Lukt het daarna nog niet? Dan krijg je de keuze: nog een laatste nieuwe kit of volledige terugbetaling.
• Als ook de derde poging niet slaagt, ontvang je altijd je geld terug.
• Heb je vragen over je uitslag of het afnameproces? We helpen je graag!

Wij vinden dat jij recht hebt op een betrouwbare uitslag, zonder zorgen.

Hulp nodig?

Heb je vragen over het uitvoeren van je test, over je uitslag, of weet je nog niet precies welke test je moet kiezen? Ons team staat voor je klaar:

• Chat: via onze website kun je snel een vraag stellen via de chatbot.
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 (0) 162 747 002
• Keuzehulp: gebruik onze online keuzehulp om eenvoudig de test te vinden die bij jouw situatie past.

Bedrijfsgegevens

Postadres:

Mijnlabtest.nl BV
Postbus 168
5120 AD Rijen

Nederland Bezoekadres:

Mijnlabtest Ericssonstraat 2
5121 ML Rijen
Nederland

KvK-nummer: 61556009